よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
毎月15日までにご購入いただければ、その月の27日にお手元に届きます。 海外からのお取り寄せや検品を経て発送いたします。お住まいの地域や交通事情により、到着が数日前後する場合もございますので、あらかじめご了承ください。
ボックスには何が入っていますか?
毎回、以下のラインナップから合計3点を厳選してお届けします!
ぬりえ / シールノート / シール / ペン / クレヨン / おもちゃ / ビーズアクセサリー
こだわりポイント: 「ぬりえ」または「シールノート」のどちらか1点は必ず毎回入っています。何が届くかはお楽しみに!ださい
料金と配送サイクルを教えてください。
月額 7,200円(税込)です。1ヶ月に1回、27日にご自宅までお届けするサブスクリプション形式となっています。 ※送料は商品代金に含まれています(北海道・沖縄を除く)。
北海道・沖縄への配送には追加料金がかかりますか?
はい。北海道・沖縄への配送につきましては、別途送料800円を頂戴しております。あらかじめご了承ください。
3カ月で必ず終了しますか?
3ヶ月間で計3回のボックスをお届けして終了となるコースです。 さらに、3ヶ月間継続していただいた方には、最終月(3回目)のボックスに「ミニバスボール」をプレゼントいたします!
途中で解約はできますか?
はい、可能です。解約をご希望の場合は、所定の手続きを行っていただければいつでも停止いただけます。
海外製品の品質について知りたいです。
当店で扱う商品はすべて海外基準の製品です。 パッケージのヨレや、製品の仕上がりにラフな部分があるなど、日本製の品質基準とは異なる点がございます。「海外製品ならではの味わい」として楽しんでいただける方におすすめしております。
返品キャンセルはできますか?
申し訳ございませんが、ご注文確定後のキャンセルやお客様都合による返品は承っておりません。 海外製品のため、日本とは品質基準が異なる点(パッケージのダメージや細かな傷など)をご理解いただいた上でのご購入をお願いいたします。
なお、「一度注文したけれど、次回からは止めたい」という場合は、キャンセルではなく「次回以降の解約」としてお手続きを承ります。
